{"id":22563,"date":"2023-11-07T05:34:04","date_gmt":"2023-11-07T10:34:04","guid":{"rendered":"https:\/\/maghreb-observateur.com\/?p=22563"},"modified":"2023-11-07T14:26:33","modified_gmt":"2023-11-07T19:26:33","slug":"comment-tirer-le-meilleur-de-votre-personnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maghreb-observateur.com\/?p=22563","title":{"rendered":"Comment tirer le meilleur de votre personnel ?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Lecture de 3 minutes<\/a><\/p>\n\n\n\n

Les membres de votre personnel sont votre ressource la plus pr\u00e9cieuse et bien les g\u00e9rer peut \u00eatre l\u2019un de vos d\u00e9fis les plus importants en affaires.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSi vous faites bien votre travail, les membres de votre \u00e9quipe seront plus susceptibles d\u2019\u00eatre des partenaires fid\u00e8les et vous aideront \u00e0 b\u00e2tir une entreprise prosp\u00e8re de plus en plus profitable\u00bb, affirme Diane Bazire, consultante en mati\u00e8re de ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n

Voici sept conseils de Diane Bazire pour g\u00e9rer votre personnel de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n\n\n\n

1. Favorisez une bonne communication<\/h2>\n\n\n\n

Une communication franche et honn\u00eate est vitale \u00e0 un milieu de travail agr\u00e9able et productif. Commencez en expliquant \u00e0 votre \u00e9quipe votre vision et les objectifs de votre entreprise, ainsi que les plans mis en \u0153uvre pour les r\u00e9aliser. Communiquer efficacement est particuli\u00e8rement important en p\u00e9riode d\u2019incertitude ou de changement.<\/p>\n\n\n\n

\u00abRencontrer les membres de son personnel face \u00e0 face est tr\u00e8s important pour les petites entreprises\u00bb, dit-elle.<\/p>\n\n\n\n

Si votre entreprise est plus grande, vous pouvez \u00e9galement diffuser de l\u2019information \u00e9crite, comme un bulletin imprim\u00e9 ou \u00e9lectronique. Vous pouvez inclure des contributions du personnel, raconter les r\u00e9ussites des membres du personnel et communiquer des nouvelles et des mesures de rendement d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

2. Donnez une r\u00e9troaction<\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9troaction positive renforce l\u2019engagement du personnel. Vos gestionnaires et vous devriez fournir une r\u00e9troaction constructive tout au long de l\u2019ann\u00e9e, et pas seulement lors des \u00e9valuations de rendement de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9troaction n\u00e9gative devrait \u00eatre juste, exprim\u00e9e avec pr\u00e9caution et ax\u00e9e sur des comportements pr\u00e9cis (\u00e9vitez les reproches vagues). Demandez aussi \u00e0 l\u2019employ\u00e9e ou employ\u00e9 de vous raconter sa version des faits.<\/p>\n\n\n\n

Souvenez-vous que la r\u00e9troaction doit aller dans les deux sens. Encouragez les membres de votre personnel \u00e0 vous faire part de leurs commentaires et de leurs id\u00e9es pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n

3. Reconnaissez la valeur de votre \u00e9quipe<\/h2>\n\n\n\n

Envisagez de r\u00e9compenser les membres du personnel, par exemple lorsqu\u2019elles et ils atteignent des objectifs, contribuent \u00e0 l\u2019innovation ou vous aident \u00e0 recruter de nouveaux talents. Vous pouvez accorder des r\u00e9compenses sous forme de prime de rendement ou encore d\u2019avantages non p\u00e9cuniaires que votre personnel appr\u00e9ciera. Offrez par exemple une invitation \u00e0 un repas d\u2019entreprise ou des billets d\u2019entr\u00e9e pour un concert.<\/p>\n\n\n\n

4. D\u00e9l\u00e9guez<\/h2>\n\n\n\n

Vous ne pouvez pas tout faire. Apprenez \u00e0 renforcer les comp\u00e9tences des membres de votre personnel en leur confiant des responsabilit\u00e9s importantes, puis retirez-vous et laissez-les faire leur travail. \u00ab Vous pourrez ainsi vous consacrer \u00e0 des t\u00e2ches de valeur sup\u00e9rieure, comme l\u2019orientation strat\u00e9gique de votre entreprise \u00bb, dit Diane Bazire. Les membres de votre personnel seront heureux de pouvoir contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Avant de donner de nouvelles responsabilit\u00e9s, \u00e9valuez les comp\u00e9tences de l\u2019employ\u00e9e ou employ\u00e9 et offrez-lui toute formation dont elle ou il a besoin.<\/p>\n\n\n\n

5. D\u00e9samorcez les conflits<\/h2>\n\n\n\n

Les conflits entre les membres du personnel peuvent nuire \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 la fid\u00e9lisation du personnel et au service \u00e0 la client\u00e8le. \u00c9vitez-les en d\u00e9finissant clairement les responsabilit\u00e9s de chaque poste et les proc\u00e9dures d\u2019entreprise. Encouragez le respect de la diversit\u00e9. Si un conflit survient, ne le laissez pas s\u2019envenimer. Rencontrez les personnes concern\u00e9es pour agir en m\u00e9diatrice ou m\u00e9diateur et mettre en \u0153uvre des solutions.<\/p>\n\n\n\n

6. Veillez \u00e0 la formation et au perfectionnement de votre \u00e9quipe<\/h2>\n\n\n\n

La formation et le perfectionnement du personnel accroissent la productivit\u00e9 et renforcent l\u2019engagement. Ce sont \u00e9galement de bons moyens d\u2019attirer et de maintenir en poste le personnel qualifi\u00e9, un probl\u00e8me grandissant de notre soci\u00e9t\u00e9 vieillissante.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNe vous limitez pas \u00e0 la formation conventionnelle en classe\u00bb, dit Diane Bazire. Explorez aussi des m\u00e9thodes d\u2019apprentissage semi-structur\u00e9es, comme le mentorat, les programmes d\u2019accompagnement et la lecture cibl\u00e9e. Consolidez les acquis de formation en permettant aux membres du personnel de mettre en pratique leurs nouvelles comp\u00e9tences au travail.<\/p>\n\n\n\n

7. Assouplissez les conditions de travail<\/h2>\n\n\n\n

Les changements d\u00e9mographiques pourraient vous obliger \u00e0 assouplir vos conditions de travail. Les membres du personnel d\u2019exp\u00e9rience et celles et ceux qui s\u2019occupent de membres de la famille plus \u00e2g\u00e9s pourraient avoir besoin de plus de flexibilit\u00e9. Faire preuve d\u2019une telle souplesse pourrait aussi vous aider \u00e0 garder en poste les membres du personnel plus jeunes ayant des enfants ou celles et ceux qui n\u2019appr\u00e9cient pas les heures de travail traditionnel. Cela pourrait se traduire par des programmes de travail \u00e0 domicile, la flexibilisation des horaires ou le partage d\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n

Source : BDC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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